KKK
TELLIMINE
Kui kiiresti jõuab pakk kohale?
Enne kella 12 tehtud tellimused jõuavad kohale 1-2 tööpäeva jooksul.
Nädalavahetusel ja riigipühadel tehtud tellimused täidame järgneval tööpäeval.
Kust paki kätte saab?
Omniva ja Smartposti pakiautomaatidest.
Kui palju maksab saatmine?
- Kui tellimus on suurem kui 30 €, maksame pakiautomaati saatmise kulu meie.
- Alla 35 € tellimuse korral on ühe paki pakiautomaati saatmise hind 3 € (Itella smartpost) ja 3.5€ Omniva.
Kuidas tasumine käib?
Tasumine käib läbi Montonio Finance.
Kas minu kaardi andmeid hoitakse turvaliselt?
Meie partner on Montonio Finance, kes hoiab sinu kaardi andmeid turvaliselt, ega jaga neid kunagi kolmandate osapooltega. Kõiki sinu andmeid hoitakse turvaliselt!
TOOTED
Kehtivusaeg ja hoiustamine
Pikema perioodi puhul mitte hoiustada otsese päikesevalguse käes.Toodete kehtivusaeg on 60 päeva peale tootmiskuupäeva.
Mis see väike pakike minu vinnutatud liha paki sees on?
See on hapniku neelaja, mis pole söödav, seetõttu on pakikese peal ka kirjas “MITTE SÜÜA”. Hapniku neelaja aitab pikendada toodete säilivusaega, ilma ,et me peaksime lisama eraldi lisaaineid.
Kas tooted sisaldavad MSG ainet?
Kohe kindlasti mitte! MSG, ehk Naatriumvesinikglutamaat (E621) on maitsetugevdaja mida kasutatakse toodetele lisa maitse andmiseks, rohkem soolaka, hea maigulise ja “mahlasema” maitse andmiseks. Meie toodetes on meie marinaadid piisavalt maitsekad, ning meie ei pea vajalikuks lisa ainet lisada.
Mis asi on nitritsool?
Kõige tähtsam on toidu tootmisel toidu ohutus. Teame, et moodsas maailmas väärtustatakse aina enam puhtaid maitseid, ning oleme enda poolt teinud maksimaalse pingutuse, et enda toodetes lisaaineid ei kasutata.
Kõigis toodetud lihades ei kasuta nitritsoola. Toodete soolasisaldus ei aita ennetada nt Listeria Monocytogenese kasvu.
Mis lisaaineid kasutate?
MITTE ÜHTEGI! Teised lisaained mis on toote koostisosades, on meil ära märgitud on kanduvad ained.
Loe lähemalt siit.
Kas Teie tooteid peab hoiustama külmkapis või sügavkülmas?
Meie tooted säilivad toatemperatuuril ka avatuna.Meie tooteid ei pea hoidma külmkapis ja kohe kindlasti mitte sügavkülmas. Täpsed juhised on märgitud pakendil.
Mida teha kui minu vinnutatud lihal on hallitus?
Iga pakk mis lahkub meie tootmisest on eraldi kontrollitud. Juhul kui on juhtunud selline õnnetu juhtum, siis võta palun meiega ühendust snakisobrad@gmail.ee Võid kindel olla, et me heastame selle olukorra sinule parimal moel. Võimalusel saada ka pilt. Siis saame õppida ja võimalusel välja selgitada põhjuse, et mitte kellelgi ei tuleks ette sellist olukorda.
